9/25,26,帶著家人至集集,溪頭一遊,有件事不吐不快, 9/25下午兩點多,遊經集集火車站,時見月台上站滿等車的人潮,心想火車一定是快進站,想一睹火車進站畫面,恰好當時已沒什麼旅客要進入月台,便問剪票員先生,何時火車會到站, 這位台鐵的仁兄,居然以五官全擠在一起的表情,把頭撇向他方(可能是我長得太抱歉),用食指指向售票口,以超不屑的口氣告訴我,"售票口",小女子不敢得罪大爺,便自行往售票一看,牆上貼滿各式海報,當時我想他可能以為我要買車票,於是我便再問大爺一遍,這次他連讓我講完話的時間都沒有,仍舊是不耐地再重覆以上動作一次, 我不敢相信都已經是二十一世紀,台灣的公務人員還有這種老鼠屎,

請別太驚訝~~~ 雖然現在台鐵的人員的服務已經改善很多了...(鼓掌~~~) 可是...老鼠屎還是免不了的

kefir...說的好~~" 老鼠屎"免不了~~~ 不知他們有沒有投訴信箱喔? 也不知若真的投訴會不會改善呢?

我已上交通部的網站投訴, 只是不知有效否? 或者有人可提供更好的方法

更好的方法? :-| 你是想要讓他們改進還是指在當下要讓那個人很難堪? ^o) 我以為你只是在這發洩發洩而已咧 :-O 若要他難堪? 當場就跟他發飆呀...還是請"站長"出來? :^) 怕只有弄得自己不好意思而已呵 :^)

9/25,26,帶著家人至集集,溪頭一遊,有件事不吐不快, 9/25下午兩點多,遊經集集火車站,時見月台上站滿等車的人潮,心想火車一定是快進站,想一睹火車進站畫面,恰好當時已沒什麼旅客要進入月台,便問剪票員先生,何時火車會到站, 這位台鐵的仁兄,居然以五官全擠在一起的表情,把頭撇向他方(可能是我長得太抱歉),用食指指向售票口,以超不屑的口氣告訴我,"售票口",小女子不敢得罪大爺,便自行往售票一看,牆上貼滿各式海報,當時我想他可能以為我要買車票,於是我便再問大爺一遍,這次他連讓我講完話的時間都沒有,仍舊是不耐地再重覆以上動作一次, 我不敢相信都已經是二十一世紀,台灣的公務人員還有這種老鼠屎, 消消氣..大爺.... 這你就不知道了....遇到這種人..就是要拿長官來壓!! 先要問問他叫啥名字...或者 看他的名牌...叫住他的名字.跟他說記住他的名字 再隨便叫給個 他們長官的名字 虎他..跟你是親戚他們就叫不敢....(6) 呵呵...我也用過好幾次.. 乖乖乖..... (6)

沒想到 narroweye 也碰過類似的情況好幾次, 我好奇你提供的方法,結果如何,是當場道歉或.... 如jane 所言弄得自己也下不了台.... 其實我是恨鐵不成鋼,什麼時候台灣才能成有高水準的旅遊環境和品質(雖然是比過進步多了),例如方便取得的旅遊資訊,高品質的民宿....[/b]

其實這個喔 我本人在瑞穗火車站遇過態度跟語氣超級不好的 我那時候剛下火車的時候 我因為要買補票 結果我就問了一個有點蠢的問題 我說補票的站票有打九折的嗎... 我那時候真的不知道會問那種問題 結果剪票的人用不好的態度和表情和語氣 像我表示補票有打折的嗎 態度非常不好加上表情 他回答就好了有必要那麼兇嗎 我只是真的不知道問一下就那麼兇 過了一陣子我又因為要退票 又不小心又遇到那一個人了 他現在變成賣火車票的櫃台工作人員了 我那時候也真的是不懂 我問他說退票有退全額的嗎 結果他又用非常惡劣的態度和表情和口氣 跟我講了一句話 "要怎麼退全額你教我一下好嗎" 我絕對沒有加油添醋害那個人 真的是這樣 那個人有點老老的又有點禿頭 他的特徵大概是這樣 所以如果以後在瑞穗火車站遇到那個公務人員的話 也不要太生氣 我想他大概就是那種人吧

那你來大陸旅遊不是會被氣到吐血!! 內地的跟台灣差更遠 但我覺得還是純屬個人行為.. 重點是事情都過了就別記恨 想想旅行中那美好的時光吧!! 祝安好

沒有競爭哪會進步啊,就像以前的國光號一樣,現在就好多了,台鐵會虧損連連不是沒有原因的,難怪大家都想當公務員,薪水高,福利好,又可以很跩,當然啦認真做事的還是很多啦,只不過老鼠屎實在是..............

向JR日本國鐵看齊吧!!!去過日本的一定同意這說法!搭台鐵像在逃難一樣... 好幾次開到一半就故障,在鐵路上臨時換車...搭台鐵像在逃難一樣 8o| ,我不算常搭還遇到過好幾次勒 :-S 鮮少準點,太多設計不良,服務不佳案例. 相信去過日本的朋友一定對日本綿密得鐵道系統感覺驚訝,新宿站有40個月台a,還能準時發車. (Y) 台鐵一直想改變,但多是停在口號階段.貼貼標語.要徹底改革才行.為何台北捷運行台鐵不行? *-)

缺少『執行力』阿～～～ 大陸這邊也是口號一堆，特別是很多扛棒啦～布條啦～寫的天花亂墜的，服務態度卻是兩樣。只會說，而沒有真的做... 就算做也是作給主管跟VIP看～ :-P 執行力好像也是一本書的名字耶... ^o) 不知道跟我講的有沒有關？有關的話可以推薦台鐵的人去看一看～ :-P